靖宇县人民政府 发布时间:2025-10-13 信息来源: 花园口镇
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花园口镇:上门服务暖人心,多举措完成优抚对象年度确认工作
为切实提升优抚工作精准化、规范化水平,确保国家抚恤补助政策落地见效,近期,花园口镇退役军人服务站精心部署、精准发力,扎实推进2025年优抚对象年度确认工作,以多元服务实现确认全覆盖,用贴心举措为镇域内优抚对象筑牢尊崇根基。
精准摸排,筑牢工作“底数墙”。工作启动之初,花园口镇退役军人服务站便迅速行动,依托全国优抚信息管理系统,对辖区内80岁以上享受定期抚恤补助的优抚对象展开全面梳理。工作人员逐一对优抚对象的姓名、家庭住址、健康状况、亲属联系方式等关键信息进行细致核对,为每位优抚对象建立“一人一档”专项台账。同时,严格遵照上级工作要求,确保不漏一人、不错一项。
上门服务,破解高龄老兵“认证难”。考虑到高龄老兵普遍存在不会使用智能手机、行动不便等实际问题,花园口镇退役军人服务站创新服务方式,推出“上门人脸识别年度确认”服务。工作人员携带安装有年度确认APP的移动智能终端,走进老兵家中,打开退役军人事务部政务服务平台“优抚年度确认” 模块,通过扫码启动人脸识别程序。过程中,工作人员耐心引导老兵调整姿势,整个认证流程平均耗时不足 3 分钟,高效又便捷。
针对2名瘫痪在床、无法起身配合的老兵,工作人员更是格外细心,趴不断调整设备角度,反复尝试拍摄,最终成功完成人脸识别。82岁的高爷爷在完成确认后,感动地拉着工作人员的手说:“你们专门上门来帮我扫码确认,我连一步都不用动,真是把关怀实实在在送到了心坎里!”
持续优化,当好优抚对象“贴心人”。截至目前,花园口镇退役军人服务站已对辖区内所有80岁以上优抚对象全部完成扫码确认工作,成功达成“零遗漏、零差错、零跑腿”的既定目标。下一步,花园口镇退役军人服务站将继续聚焦高龄、困难优抚对象的实际需求,持续优化服务流程与机制,推动“数字化便利”与“人性化关怀”深度融合,用心用情当好优抚对象的“贴心人”,让尊崇之意与温暖之举始终陪伴在每一位优抚对象身边。
(责任编辑:魏长娥)
初审:谭舒月 复审:周游 终审:高伟