自开展集中整治群众身边不正之风和腐败问题以来，靖宇县自然资源和林业局不断研讨工作思路、改进工作方法，优化工作方式，在政务领域里创新服务办法，在企业“预”服务、“一次办结”、“一张清单”的基础上，创建帮办代办的机制，为优化营商环境持续做出努力。

　　用“帮办代办”实现零跑腿。面对业务范畴逐渐老龄化和企业服务类型更加多元化的情况，靖宇县自然资源和林业局设置了“帮办代办”服务窗口；对大厅办事群众，创建了“主动询问+贴心指导+全程帮办”的一对一服务模式；为老人、军人、孕妇等特殊群体开通绿色通道；为办事企业设置了“企业服务专区”，开设综合服务窗口及“企业零跑腿”服务团队，对招商企业及落地项目，实现全流程帮办代办，助力项目快速实施。

　　同时，对已落地项目持续提供惠企政策解读、全流程业务申报服务帮扶、工改平台申报一次性告知等7大类增值服务。

　　未来靖宇县自然资源和林业局将继续深化行业治理，不断拓宽服务视野，关注行业群腐问题，解决群众急难愁盼问题，持续做好“利民、便民、助民”实事。