2月28日，靖宇镇河南社区接到居民投诉，小区内一住户多次从窗口向楼下扔垃圾、杂物，由于楼下停有许多车辆，抛物地点为人行并经之处，存在安全隐患。为了保障居民的人身安全与财产安全，了解情况后，社区网格长立即与河南派出所民警取得联系，联合开展入户调查工作。 

　　入户过程中，社区工作人员通过向居民了解情况，征集目击者并收集相关线索，同时向居民宣传环保知识和文明行为的重要性，提醒居民加强自我防范意识，共同维护社区的整洁和卫生。在派出所和社区的双方的共同努力下，成功找出了扔垃圾的住户，对其进行了教育与批评，并向其普及了《民法典》的相关法律规定，禁止高空抛物，由此造成他人损害需由侵权人依法承担相应法律责任。经过社区工作人员和民警的耐心劝导，该住户认识到了自己的不妥之处，并表示今后绝不再犯。此次事件得到了圆满解决，得到了社区居民的积极响应和一致好评。 

　　此事的成功解决，不仅有效解决了乱扔垃圾的问题，也进一步提升了社区居民的环保意识和文明素养，为和谐小区的构建奠定了基础。下一步，河南社区将持续以高度负责的责任心时时聚焦居民“关键小事”，促使为民服务质量再升级，努力搭建社区、派出所、居民沟通协调“连心桥”，共同营造安全、和谐的居住环境。